售后服務(wù)
- 分類(lèi):服務(wù)支持
- 發(fā)布時(shí)間:2020-11-25 10:28:12
- 訪(fǎng)問(wèn)量:0
◎鄭重承諾
本公司鄭重承諾凡本公司產(chǎn)品,無(wú)論整裝設(shè)備還是配件部件均享受本公司提供的終身維修服務(wù);接到使用單位通知12小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng),全國(guó)范圍內(nèi)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理事故問(wèn)題。為客戶(hù)排憂(yōu)解難;為設(shè)備運(yùn)行保駕護(hù)航。
◎優(yōu)質(zhì)服務(wù)
河北眾瑞環(huán)保現(xiàn)擁有28名技術(shù)工程師組成的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),該服務(wù)團(tuán)隊(duì)不僅憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)客戶(hù)安裝設(shè)備,還可根據(jù)實(shí)際工況為客戶(hù)提供操作運(yùn)行的指導(dǎo)建議。實(shí)力型團(tuán)隊(duì)可使全國(guó)各地的客戶(hù)享受到優(yōu)質(zhì)快捷的售后服務(wù)。
◎多渠道服務(wù)
眾瑞服務(wù)團(tuán)隊(duì)在解決突發(fā)問(wèn)題時(shí)首先采用電話(huà)故障排查及在線(xiàn)故障診斷的措施,保障解決問(wèn)題的及時(shí)性和降低損失風(fēng)險(xiǎn);同時(shí)提供緊急上門(mén)服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)解決設(shè)備故障。
◎數(shù)據(jù)庫(kù)支持
河北眾瑞環(huán)保設(shè)有完備的數(shù)據(jù)庫(kù)和檔案庫(kù),只要客戶(hù)提供項(xiàng)目名稱(chēng)或編號(hào),眾瑞可快速調(diào)出該項(xiàng)目的圖紙數(shù)據(jù)及當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)方案參數(shù),可為客戶(hù)提供精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)的備品備件服務(wù);及改造前期的詳細(xì)數(shù)據(jù)預(yù)算服務(wù)。
◎維修服務(wù)
眾瑞環(huán)保的服務(wù)團(tuán)隊(duì)不僅可以提供專(zhuān)業(yè)的安裝指導(dǎo),同時(shí)還可提供現(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù)。憑借多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的緊急問(wèn)題進(jìn)行正確、及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的修復(fù)工作。減少因停工造成生產(chǎn)損失。
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